Turismo en Uruguay: referentes del sector analizaron los desafíos para transformar el crecimiento en rentabilidad
La Universidad ORT Uruguay organizó un panel de intercambio sobre competitividad, rentabilidad y desarrollo sostenible del turismo, con la participación de Fernando Tapia, presidente de CAMTUR, y referentes del sector empresarial y académico.
El crecimiento sostenido del turismo no siempre se traduce en una mayor rentabilidad para las empresas del sector. Esa fue la premisa que dio inicio al panel “Turismo en Uruguay: ¿crecimiento sin rentabilidad? ¿Qué está fallando y qué hay que cambiar?”, organizado por la Facultad de Administración y Ciencias Sociales de la Universidad ORT Uruguay.
La actividad se realizó el 23 de julio, a sala llena, en el Auditorio del Campus Pocitos de ORT. Reunió a estudiantes, empresarios, profesionales, representantes de la academia y autoridades del sector turístico, con el objetivo de analizar los principales desafíos que enfrenta la actividad y las condiciones necesarias para fortalecer su competitividad.
El panel fue moderado por Pablo Pesce, coordinador académico de la carrera Técnico en Gestión Turística y Hotelera de la Universidad ORT Uruguay, y contó con la participación de Fernando Tapia, presidente de la Cámara Uruguaya de Turismo; Patricia Marques, socia y directora de PwC Uruguay; y Álvaro Moré, presidente de VML y WPP Production.
Crecimiento, competitividad y rentabilidad
La pregunta que guió el intercambio fue por qué, si el turismo uruguayo continúa creciendo, muchas empresas del sector siguen enfrentando dificultades para mejorar su rentabilidad.
A partir de este disparador, los panelistas analizaron distintos factores que inciden en la competitividad de la actividad y reflexionaron sobre las acciones necesarias para consolidar un desarrollo sostenible.
Durante su intervención, Fernando Tapia señaló que el crecimiento del turismo no se traduce necesariamente en mejores resultados para las empresas. Se refirió al impacto de los costos operativos, la baja inversión y la pérdida de competitividad, y destacó la importancia de fortalecer la promoción internacional de Uruguay y aprovechar con mayor intensidad el potencial del mercado brasileño.
Por su parte, Álvaro Moré centró su análisis en la estrategia de comunicación y comercialización del destino. Planteó la necesidad de avanzar hacia acciones más segmentadas, apoyadas en el análisis de datos y en un mayor conocimiento de los diferentes públicos, con el objetivo de generar demanda durante todo el año y alcanzar mercados con alto potencial.
Patricia Marques abordó el tema desde una perspectiva integral y señaló que el aumento de visitantes no garantiza, por sí solo, una mayor inversión o rentabilidad. En este sentido, destacó la necesidad de considerar aspectos como la competitividad, la conectividad, la oferta turística, la disponibilidad de información para la toma de decisiones y la generación de un entorno favorable para el desarrollo empresarial.
Una estrategia de largo plazo para el turismo
Durante el encuentro también se intercambiaron miradas sobre la construcción de la marca país, la profesionalización de la gestión turística, el uso de indicadores para evaluar el desempeño del sector y la necesidad de avanzar en una estrategia de largo plazo.
El desafío planteado es transformar el crecimiento del turismo en un desarrollo más competitivo, rentable y sostenible para Uruguay.
La actividad se desarrolló en el marco del Acuerdo Marco de Entendimiento Institucional firmado recientemente entre la Universidad ORT Uruguay y la Cámara Uruguaya de Turismo.
En el marco de esta alianza, ambas instituciones impulsarán acciones de formación, investigación, innovación, generación de conocimiento y espacios de intercambio entre la academia y los principales actores de la actividad turística, con el propósito de contribuir al fortalecimiento y la competitividad del sector.
