Niveles operativos, jefaturas y mandos medios

Busca refrescar en las personas la competencia de la empatía y la comunicación asertiva dentro de la empresa y hacia los clientes.

Se conformará un panel que incursione en los temas de la comunicación interna y externa de las organizaciones, el impacto de los mensajes éticos, la incidencia de las redes y el rol de cada integrante de la empresa en el éxito del servicio.