| Datos Estadísticos Nacionales - Innovación y Desarrollo de Mercado “MERCADEO” |
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Page 14 of 15 Eje 6: Innovación y Desarrollo de Mercado “MERCADEO”Si bien son relevantes para el desarrollo de la actividad la gestión de la información, la calidad de los servicios, la coordinación y las alianzas estratégicas, la promoción, el ordenamiento territorial para el uso racional y sustentable de los recursos naturales y culturales, es también fundamental el incremento de la demanda interna, tanto para mantener la infraestructura existente haciéndola viable económicamente, como también para desestacionalizar la operación y mejorar la oferta. Para ello, junto con la iniciativa y creatividad privada se hace necesario desplegar esfuerzos públicos que impulsen el desarrollo del mercado interno mediante acciones innovadoras que sea posible replicar y mantener en el tiempo. Mucho se habla de los efectos negativos que tiene el turismo masivo sobre el medio ambiente, las poblaciones locales y su cultura. No hay dudas de que el turismo masivo ha tenido efectos que, en muchos casos por su gravedad, han llegado a ser calificados como desastrosos. Son muchos los trabajos en los cuales se han destacado los impactos transformadores que el turismo tiene en las zonas receptoras. Pero muy pocos los que analizan las causas por las cuales el turismo ha ocasionado dichos efectos negativos. Los efectos negativos que puede tener el turismo masivo no pueden ser atribuidos al turismo ni a los turistas, sino a las políticas turísticas desarrollistas adoptadas por los países, cuyo objetivo no ha sido otro que la máxima y rápida rentabilidad de las inversiones para obtener así el mayor beneficio económico de la explotación del turismo, sin considerar los efectos sociales y culturales relacionados con este tipo de políticas, ni los posibles impactos ambientales resultado de la destrucción de los ecosistemas y el uso descontrolado de los recursos naturales. Aun hoy, a pesar de que la mayoría de los países firmado la Declaración de Río y las recomendaciones emanadas de la Agenda 21, y de que los Ministros de Turismo de los países americanos en particular, reconocieron en la Declaración de San José de 1997, la necesidad de desempeñar un papel activo para asegurar el desarrollo sostenible de los Estados de acuerdo a los postulados de dicha declaración, en algunos países se sigue autorizando la destrucción de los manglares para el desarrollo de marinas turísticas y destruyendo dunas y vegetación costera para la construcción de hoteles directamente sobre las playas, e incluso, dando en concesión a los hoteles de parte del área de playas para uso exclusivo de sus clientes. Es evidente de que no es el turismo, ni son los turistas, los responsables de los efectos negativos que se le pretende adjudicar al turismo. Sino el resultado de las políticas turísticas adoptada por los propias países en su deseo de obtener beneficios económicos del desarrollo del turismo, sin considerar los efectos colaterales de este desarrollo. En esa línea se puede desarrollar programas de Vacaciones para la Tercera Edad o Turismo Social , que ha demostrado cómo a través de la incorporación de estos grupos socialmente prioritarios se puede expandir el mercado en un esfuerzo conjunto entre el Estado y las empresas del sector, motivando, al mismo tiempo, réplicas autónomas desde el sector privado. Continuar en esa línea es una decisión estratégica en la búsqueda crear nuevos beneficios para la industria, para grupos de población que no tienen acceso al turismo y, simultáneamente, para la economía, en la medida que la industria internaliza el aprendizaje innovador y genera mayores niveles de actividad. La estrategia en este contexto debe ir encaminada a establecer convenios de colaboración con organismos públicos y empresas del sector, con el fin de proporcionar alternativas de viaje de fácil acceso a los segmentos seleccionados, esto a través del diseño y ejecución de programas que busquen tal objeto. Adicionalmente, se impulsará la capacitación del recurso humano del sector involucrado en los programas de tal modo de asegurar su adecuada implementación. Línea Estratégica 1Diseñar programas especiales de desarrollo turístico. Acciones: • Fortalecer el programa Vacaciones Tercera Edad. • Desarrollar nuevos programas que tiendan a romper con la estacionalidad del sector. • Establecer programas que faciliten el acceso al turismo a otros sectores de la población, como los jóvenes y familias. • Incorporar transversalmente en la oferta turística el patrimonio cultural del país. Línea Estratégica 2Innovar en el desarrollo de nuevos productos turísticos. Acciones: • Crear nuevos productos, mediante la acción pública, que sean fundamentales para generar nuevos mercados. • Establecer estrategias de intervención, utilizando las herramientas que entrega la tecnología. • Crear nuevos productos de promoción y fomento que rompan con la estacionalidad de la industria. • Fomentar el acceso al uso de las nuevas tecnologías a las pequeñas y medianas empresas, como herramienta de promoción y de mejoramiento de la gestión. Línea Estratégica 3Desarrollar líneas de fomento de la industria que permitan consolidar la existencia de infraestructura turística acorde a un país competitivo. Acciones: • Generar programas de fomento al turismo que consoliden la infraestructura turística del país. • Fomentar el desarrollo de capacitación de los recursos humanos. • Fomentar iniciativas que tiendan a generar ofertas integrales en zonas con atractivos turísticos. • Creación de incentivos para el desarrollo de la inversión privada en materia de turismo.
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